Contestará los teléfonos, tomará reservaciones y será responsable de sentar a los invitados de acuerdo con la disponibilidad del servidor.
Su atención al detalle y la comunicación son de vital importancia. También eres la última nota de la experiencia y te despedirás de los invitados y los invitarás a volver
Responsabilidades:
- Saluda a todos los huéspedes con una sonrisa a tu llegada a la entrada.
- Sienta a los invitados y acomoda solicitudes especiales.
- Esté bien versado en todas las experiencias y paquetes de la empresa disponibles.
- Optimice los asientos para garantizar un flujo de trabajo uniforme del restaurante.
- Administre la lista de espera: registre los nombres de los invitados, el número de participantes en el grupo y proporcione el tiempo de espera estimado.
- Gestionar el sistema de reservas del restaurante.
- Resolución activa de problemas para garantizar la satisfacción de los huéspedes.
- Comunicación e interacción con todo el personal de servicio.
- Asegúrese de que los invitados se sienten con prontitud y esté atento a todos los invitados en las áreas de espera.
- Inspeccione las tablas para verificar que la presentación y la integridad sean adecuadas.
- Trabajar en equipo con todo el personal en todo momento.
- Experiencia previa en servicio al cliente en la industria hotelera.
- Actitud positiva y habilidades interpersonales.
- Buenas habilidades de comunicación y etiqueta telefónica.
- Paciencia y orientación al cliente.
Somos un empleador con igualdad de oportunidades y todos los candidatos calificados recibirán consideración por el empleo sin distinción de raza, color, religión, sexo, origen nacional, estado de discapacidad, estado de veterano protegido o cualquier otra característica protegida por la ley.
Volanti es un restaurante y salón contemporáneo que sirve comidas sencillas, clásicas e inspiradas en el mundo.
Nos enorgullecemos de nuestros socios locales y de nuestra dedicación a los ingredientes de calidad.
Nuestra ubicación, construida en 2018, tiene vista a la pista del aeropuerto de Scottsdale y a las montañas McDowell, lo que crea un ambiente emocionante para el lugar perfecto para socializar.
Ofrecemos muchas experiencias únicas, como experiencias en helicóptero, eventos y taquillas de vinos.
Somos una pequeña empresa familiar y nos enorgullecemos del trabajo en equipo.
(si ya tienes un currículum en Indeed)